Bir üretim şirketi büyürken genellikle önce satış, sonra kapasite büyür. Yönetim yapısı ise çoğu zaman yerinde sayar. Kurucunun her şeye imza attığı, kararların tek masada toplandığı düzen 30 kişilik bir atölyede işler; 150 kişilik bir fabrikada tıkanır. Aşağıdaki belirtilerden üçü ya da fazlası şirketinizde varsa kurumsallaşma ertelenemeyecek bir konu hâline gelmiş demektir.
1. Her karar patronun masasından geçiyor
Satın alma, işe alım, fiyat, izin… Hepsi aynı kişinin onayını bekliyor. Bu, şirketin hızını o kişinin takvimine bağlar. Çözüm yetkiyi rastgele dağıtmak değil; kimin neye, hangi sınıra kadar karar vereceğini yazılı hâle getiren bir yetki matrisidir.
2. Müdürler yetki istiyor ama sorumluluk almıyor
Görev tanımı ve hedefi net olmayan bir müdürden sorumluluk beklemek zordur. Sorumluluğu ölçülebilir hedeflerle eşleştirmeden verilen yetki, ya kullanılmaz ya da yanlış kullanılır.
3. Ciro artıyor, kâr artmıyor
Hangi ürünün, hangi müşterinin, hangi projenin kazandırdığı bilinmiyorsa büyüme kâr yerine iş yükü üretir. Proje ve ürün bazlı maliyet takibi kurulmadan doğru fiyat ve doğru müşteri kararı verilemez.
4. Toplantılar çok, karar az
Haftalık toplantı yapılıyor ama alınan kararların kimde olduğu, ne zaman biteceği takip edilmiyorsa aynı konular her hafta yeniden konuşulur. Basit bir aksiyon listesi ve düzenli takip, toplantıyı karar üreten bir araca çevirir.
5. Büyük müşteri denetimleri son dakika telaşı yaratıyor
Kurumsal müşteriler süreç, izlenebilirlik ve raporlama ister. Her denetimde dosyaların yeniden toparlandığı bir şirkette sorun belgede değil, günlük işleyiştedir.
6. İyi çalışanlar ayrılıyor
Kariyer yolu ve performans sistemi olmayan şirketlerde nitelikli mühendis ve yöneticiyi tutmak zorlaşır. Kurumsallaşma, çalışanın şirkette nereye gidebileceğini görebilmesi demektir.
7. Aile ile şirket arasındaki sınır belirsiz
Aile üyelerinin rolleri, ücretleri ve karar yetkileri tanımlı değilse ikinci kuşak geçişi her yıl biraz daha zorlaşır. Bu konuyu şirket büyük bir krize girmeden konuşmak, sonradan konuşmaktan çok daha kolaydır.
Nereden başlamalı?
Kurumsallaşma her şeyi aynı anda değiştirmek değildir. Önce şirketin bugünkü durumunu sahada görmek, sonra en çok etkiyi yapacak 3-5 konuyu seçmek ve bunları sizin ekibinizle birlikte kurmak gerekir. Divapan’da yaşadığımız dönüşümü vaka çalışmasında anlattım.
Şirketinizde bu belirtilerden birkaçını görüyorsanız 30 dakikalık ücretsiz bir ön görüşmede durumu birlikte değerlendirebiliriz. Ayrıntılar için kurumsallaşma danışmanlığı sayfasına göz atabilirsiniz.
